BYCZKOMAT

Pytania i odpowiedzi

• Dla kogo jest ten program?
• Program Byczkomat dedykowany jest przede wszystkim dla osób lub firm zajmujących się obrotem bydłem. Jeżeli regularnie kupujesz i sprzedajesz bydło to program jest idealny dla Twojej działalności. Z pewnością odczujesz znaczną pomoc w zakresie prowadzenia dokumentacji.
  
  Program pomocny będzie również dla gospodarstw rolnych zajmujących się hodowlą bydła.
• Jak zacząć korzystać z programu?
• Krok 1 - Załóż konto - możesz to zrobić tutaj - rejestracja.
  Krok 2 - Zaloguj się - możesz to zrobić tutaj - logowanie.
  
  

  To wszystko!

  Nie musisz niczego pobierać ani instalować na swoim komputerze. Po zalogowaniu możesz natychmiast korzystać ze wszystkich funkcji programu. Przez pierwsze 30 dni masz dostęp całkowicie za darmo, bez żadnych zobowiązań.

• Czy moje dane są bezpieczne?
• Tak. Twoje dane przechowywane są na serwerach spełniających najwyższe standardy bezpieczeństwa, a dostęp do nich ograniczony jest wyłącznie do wąskiej grupy administratorów. Gwarantujemy pełną prywatność. Twoje dane nigdy nie zostaną przekazane osobom postronnym. Ponadto codziennie wykonywane są automatyczne kopie bezpieczeństwa co gwarantuje, że dane nigdy nie zostaną utracone. Dodatkowo komunikacja pomiędzy przeglądarką internetową, a serwerem jest szyfrowana (protokół https) co uniemożliwia przechwycenie danych w czasie komunikacji.
• Czy mogę zaimportować moją bazę kontrahentów z innych programów?
• Tak, istnieje taka możliwość. Wystarczy, że prześlesz nam plik xls, csv, xml (lub inny format) ze swoją bazą kontrahentów na adres kontakt@byczkomat.pl, a my ocenimy czy import jest możliwy i jeśli będzie możliwy, to zaimportujemy dane na Twoje konto. Taka operacja jest darmowa. Nie będziesz musiał wprowadzać swoich kontrahentów ręcznie.
• Czy muszę instalować coś na moim komputerze?
• Nie. Program nie wymaga instalacji. Wystarczy, że masz przeglądarkę internetową (zalecany Chrome lub Firefox) oraz dostęp do Internetu i już możesz w pełni korzystać z możliwości programu.
• Jak dokonać płatności za abonament?
• Po zalogowaniu się do systemu w zakładce "Abonament" znajdziesz fakturę pro-forma oraz wszystkie szczegóły dotyczące tego jak wykonać płatność. Akceptujemy wiele metod płatności w tym przelew natychmiastowy przez system Przelewy24, zwykły przelew bankowy lub polecenie przelewu przez druczek na poczcie lub w banku.
  
  
• Czy otrzymam fakturę za wykupienie abonamentu?
• Tak. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z fakturą VAT. Dane do faktury pobierzemy z Twojego konta.
• Czy mogę korzystać z programu na wielu urządzeniach?
• Tak. Nie ma żadnych limitów. Posiadając jedno konto możesz używać programu na wielu komputerach lub telefonach. Nie wpływa to na koszt abonamentu.
• Czy program działa na telefonie?
• Tak. Możesz korzystać z programu na telefonie. Naturalnie musisz mieć dostęp do Internetu. Program uruchamiasz przez przeglądarkę - czyli tak samo jak na komputerze. Program automatycznie dostosuje się do wielkości ekranu.
• Czy dostanę przypomnienie o kończącym się abonamencie?
• Tak. Na kilka dni przed końcem abonamentu system automatycznie wyśle do Ciebie wiadomość e-mail oraz wiadomość SMS z przypomnieniem o kończącym się dostępie.
• Czy muszę jeszcze raz te same dane wprowadzać do systemu IRZplus?
• Nie. Dane wprowadzasz tylko raz do systemu Byczkomat. Następnie wprowadzone dane możesz wyeksportować z systemu Byczkomat do systemu IRZplus z użyciem pliku XML. Dane zostaną automatycznie załadowane w systemie IRZplus. Nie musisz wprowadzać ich drugi raz. Zobacz więcej szczegółów tutaj: integracja z systemem IRZplus.
• Czy mogę zaproponować zmianę w programie?
• Tak. Jeżeli brakuje Ci jakichś funkcji lub chciałbyś zmienić coś w programie to śmiało napisz do nas lub zadzwoń. Każda Twoja sugestia będzie poważnie wzięta pod uwagę. Możesz stać się współtwórcą systemu. Zmiany, które wdrożymy po Twoich sugestiach powinny być użyteczne dla wszystkich. Nie pobieramy dodatkowych opłat za takie aktualizacje. Masz to w cenie.
• Czy program obsługuje inne gatunki zwierząt poza bydłem?
• Nie. System Byczkomat pomaga prowadzić ewidencje wyłącznie bydła.
• Czy mogę zrezygnować z korzystania z programu? Czy mogę usunąć konto?
• Tak. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z korzystania z programu i poprosić o usunięcie konta wraz ze wszystkimi danymi. Wystarczy, że napiszesz stosowną wiadomość na adres kontakt@byczkomat.pl. Operacja usunięcia konta jest nieodwracalna. Zgodnie z regulaminem - niewykorzystane dni dostępu do systemu nie podlegają zwrotowi.